二次安装
| 服务内容 | 收费标准（北京、上海、广州、深圳） | 收费标准（其他区域） | 备注 |
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| 保修期内 | 保修期外 | 保修期内 | 保修期外 |
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| 拆机、机器检查、环境检测、安装调试；一年内免费二次安装一次（不含燃气壁挂炉，不含移机运费） | 免费一次（1年内） | 50元/台 | 免费一次（1年内） | 40元/台 | ≤100L储热式电热水器、快速燃气热水器，不含材.料费 |
| 免费一次（1年内） | 80元/台 | 免费一次（1年内） | 70元/台 | >100L储热式电热水器、储热燃气热水器，不含材料费 |
| 200元/台 | 150元/台 | 燃气壁挂炉，不含材料费 |
保养
| 服务内容 | 收费标准（北京、上海、广州、深圳） | 收费标准（其他区域） | 备注 |
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| 保修期内 | 保修期外 | 保修期内 | 保修期外 |
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| 安装环境检查、工作状况检查、清理积碳 | 30元/台 | 快速燃气热水器 |
| 60元/台 | 储热燃气热水器 |
| 安装环境检查、工作状况检查、冲洗内胆、更换镁棒及密封圈 | 192元/台 | >100L储热式电热水器以及FLAT双内胆系列 |
| 114元/台 | >30L且≤100L储热式电热水器 |
| 64元/台 | ≤30L储热式电热水器 |
| 检查密封性（水、气、烟道）、清洁（主热交换器、燃烧室、喷嘴、风机、文丘里管）、检查（电子元器件功能、安全保护性能）等 | 免费一次（保修期内） | 200元/台 | 免费一次（保修期内） | 150元/台 | 燃气壁挂炉，不含材料费 |
空气能热水器特殊维修
| 服务内容 | 收费标准（北京、上海、广州、深圳） | 收费标准（其他区域） | 备注 |
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| 保修期内 | 保修期外 | 保修期内 | 保修期外 |
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| 补充冷煤 | 200 | <150L空气能热水器 |
| 300 | ≥150L空气能热水器 |
| 冷媒管补焊 | 300 | 该费用仅包括补焊人工费 |
人工费
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| 服务内容 | 收费标准（北京、上海、广州、深圳） | 收费标准（其他区域） | 备注 |
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| 保修期内 | 保修期外 | 保修期内 | 保修期外 |
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| 燃气壁挂炉维修人工费 | 免费 | 60元/台 | 免费 | 50元/台 |
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| 空气能热水器维修人工费 | 免费 | 50元/台 | 免费 | 50元/台
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交通费
| 服务内容 | 收费标准 | 备注 |
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| 上门交通费 | ≤30公里，50元/台 | >30公里，总公里数*2元/公里 | 收费标准（上海，北京除外） |
| 中环线内60元，中环线外10公里内80元，中环线外10公里外120元 | 上海上门费标准（元/台） |
| 五环内60元，五环外80元，六环外（远郊）120元 | 北京上门费标准（元/台） |
注：保修期内维修免上门服务费及材料费；远郊及当地无服务网络的区域另收远程费，远程费公里数按单程计算。 如果网点一次上门服务时同时为用户多台产品服务，上门交通费按价格高的一次向用户收取，不得重复收取； 上门公里数超过80公里的，网点需要在以上标准收费的基础上进一步同用户协商后确定。（四川省除外）
